GESTIONALI
HARDWARE
SOFTWARE
SERVIZI
PARTNER
HOME > Servizi > Hot-line e assistenza remota

Hot-line e assistenza remota

 

Il Servizio che SDG presterà al Cliente, in seguito a dettagliata richiesta dello stesso, consiste nel fornire mediante telefono o software di assistenza remota, ogni opportuno chiarimento o suggerimento circa le caratteristiche dei Prodotti, nonchè le istruzioni necessarie per il corretto uso degli stessi e per l’eliminazione di eventuali disfunzioni o malfunzionamenti.
Tali chiarimenti, suggerimenti o istruzioni saranno fornite purchè di rapida e semplice comprensibilità da parte dell’Utente.

  • Help desk telefonico.
    È possibile richiedere assistenza telefonica per risolvere rapidamente le piccole problematiche che si possono incontrare nell'utilizzo dei vari programmi.
  • Interventi in assistenza remota. 
    È possibile richiedere la teleassistenza per consentire un intervento rapido sul computer tramite il controllo da remoto.